INAS: oggi la tecnologia è al servizio dei cittadini

“Oggi la tecnologia si mette al servizio della tutela dei diritti dei più deboli”. Così Giancarlo Panero, presidente dell’Inas-Cisl, ha commentato la nascita del nuovo sistema informatico del patronato, presentato il 17 novembre a Roma.
Un evento che, come ha dichiarato il vicepresidente dell’Inas Gianfranco Patuanelli, “ha messo in evidenza la capacità del patronato di creare consenso sociale attorno alla propria attività. Lo dimostra la presenza qui di rappresentanti di Enti previdenziali, altri patronati ed aziende”. Grande interesse, dunque, ha suscitato la presentazione di questo innovativo modo di “avvicinare” il centro alla periferia, attraverso un sistema informatico unico nel suo genere, poiché appositamente studiato per le esigenze dell’Inas. La tecnologia informatica utilizzata, infatti, è nata come supporto per il lavoro degli operatori del patronato, come ha spiegato Mario Gianninoto, responsabile del Dipartimento Informatica dell’Istituto e li solleva, oggi, da procedure di aggiornamento e gestione dei sistemi informatici che finora componevano un quadro eccessivamente eterogeneo sul territorio. Con la nuova rete geografica, invece, il sistema è lo stesso in tutti gli uffici Inas, gestito direttamente dalla sede centrale: l’ufficio nazionale a Roma, 21 sedi regionali, 119 uffici provinciali, 575 uffici zonali e circa 4.500 uffici di recapito potranno utilizzare una struttura informatica omogenea e accedere a una banca dati nazionale, pur mantenendo un alto livello di autonomia operativa e organizzativa. Ciò si tradurrà in numerosi vantaggi per gli utenti che potranno verificare tempi e modalità di realizzazione della loro pratica recandosi in una qualunque sede Inas. “Così gli utenti e tutti coloro che lavorano nell’Istituto possono condividere un elemento fondamentale nel lavoro del patronato: l’informazione”, ha sottolineato Panero.
Tutto questo è il risultato di un lavoro che, come ha spiegato Patuanelli, è stato realizzato in tempi relativamente brevi e con grande efficienza, grazie alla capacità del Dipartimento Informatica dell’Inas di operare in sinergia con le aziende – Albacom, Citrix, Gesca Technologies e Ibm@server – che sono state coinvolte nella realizzazione del progetto. “Un progetto che contraddice una visione secondo cui il patronato, che lavora a favore dei più deboli, a contatto con le realtà sociali più disagiate, utilizza mezzi approssimativi”, ha sottolineato il vicepresidente dell’Inas.
L’adozione di strumenti avanzati come la rete geografica informatica dimostra la sempre più rilevante efficienza che l’Inas impiega nella gestione della propria attività: “in questo caso – ha spiegato Panero – questa innovazione tecnologica nasce per aiutare i nostri operatori, rendendosi complementare alla loro insostituibile capacità di conferire tutta l’umanità necessaria nell’assistere persone che si rivolgono al patronato per tutelare i propri diritti”.
“E’ questo il punto di forza su cui vogliamo costruire nuove sinergie a beneficio dei cittadini, magari coinvolgendo Enti previdenziali, Interlocutori Istituzionali e soggetti della società civile con cui ci rapportiamo nel nostro lavoro di ogni giorno”, ha sottolineato Patuanelli.