Ticket: Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR 2016/679

Titolare del trattamento: Patronato Inas Cisl, in persona del legale rappresentante p.t.

Modalità di trattamento: Elettroniche/Cartacee.

Oggetto e finalità del trattamento: raccolta dati anagrafici, di contatto, ed eventualmente particolari, per essere ricontattato o ricevere informazioni dall’operatore del Patronato, successivamente all’apertura del ticket. Al fine di verificare l’identità dell’assistito, laddove esistesse una pratica in atto con il patronato e venissero richieste informazioni in merito, potranno essere richieste informazioni personali utili all’identificazione. 

Base giuridica del trattamento: Consenso. La prestazione del consenso è necessaria. In caso contrario, l’operatore non potrà procedere a ricontattare l’interessato.

Durata del trattamento: il Titolare tratterà i dati sino al momento in cui l’operatore procederà a ricontattare l’interessato. Dopo tale data, i dati personali, di contatto, ed eventualmente particolari, saranno cancellati o trattati per ulteriore finalità e condizione di liceità del trattamento, previa informativa in merito. Fatta salva la sussistenza di una pratica in atto, o conclusa da meno di 16 anni, in relazione alla quale varrà l’informativa rilasciata in sede di sottoscrizione del mandato.

Comunicazione/diffusione: I dati saranno resi conoscibili ai soli soggetti interni alla struttura del Titolare o, eventualmente a responsabili esterni, espressamente autorizzati e nell’esclusivo ambito delle finalità indicate nella presente informativa. I dati personali non saranno oggetto di diffusione, né di comunicazione a terzi, se non in ragione delle specifiche previsioni normative.

Esercizio dei diritti: in relazione ai dati trattati, l’interessato potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti (quali – ove non contrastanti con prevalenti legittimi interessi/diritti del Titolare – il diritto di accesso, di rettifica, alla portabilità, di limitazione del trattamento, alla cancellazione, di opposizione, contattando il DPO all’indirizzo: dpo.inas@inas.it . L’interessato può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali.